对于一个新的员工来说，刚进一个行业，可能对自己所做的工作跟之前所学的东西不一样，要经过一定培训方能胜任。作为多年的润滑油代理商，本人觉得要经过五步，员工过程指导的五步分别为:1、样板；2、协同；3、观察；4、纠正；5、强化。
样板即根据各项标准要求所做出来的模板，是员工日常工作的参照物。比如要求员工跟客户讲解自己的油，培训者先做讲清楚油特性、油的用途、油的优缺点等，让员工知道哪些该怎么讲，怎样讲得更好。
协同即带领、陪同员工完成各项工作。
这一步，就要润滑油代理商培训者带着员工直接去到客户那里，让员工做客户讲解时的一个助理，先不让其多发言。这只是让员工更多地了解客户。
观察即通过对员工工作的全过程进行观察，以了解员工工作中的优缺点。
润滑油代理商培训者带着员工去客户那里，是这次是员工为主，培训者为辅，这样培训者能更多地发现员工的问题所在，并告知其原因，让其改正。
纠正即根据观察被培训者工作的结果，润滑油代理商培训者指出做得好的和做得不足的地方，然后对做得不足的地方进行纠正。
1、纠正不足前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬，最好是当众表扬；
2、纠正不足时最好把被培训者拉到一边，单独进行讲解，同时多做演示动作，以加强记忆。